Sobre estes Termos de Utilização

 

Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as zonas do nosso website.

Ao comprar os produtos, os Termos e Condições abaixo serão aplicados. Para além destes, temos outros documentos importantes que gostaríamos que lesse, incluindo a nossa Política de Privacidade, Política de Cookies e Política de Devoluções. ​

Estes termos e políticas poderão ser alterados sem necessidade de qualquer aviso prévio ao Utilizador, pelo que sugerimos que os verifique antes de fazer qualquer compra ou antes de utilizar/descarregar o conteúdo do website.

 

Termos e condições

 

 I – Aspetos Gerais

Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo do website, está a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas neste documento. Sendo que o Utilizador poderá utilizar o website, sem necessidade de qualquer registo. No entanto, algumas das funcionalidades do Site poderão encontrar-se dependentes de registo.

Acresce que a utilização do website ou descarregamento do seu conteúdo atribui automaticamente a condição de Utilizador e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições, na versão vigente em cada momento em que acede ao website. Se não aceitar integralmente qualquer uma das condições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar o nosso website.

Igualmente ao aceder a este website, está a automaticamente a concordar com os Termos e Condições descritos em baixo, mesmo que não faça nenhuma compra neste website. Se não concorda e não quer ficar sujeito a estes Termos e Condições, pedimos-lhe que abandone o nosso website.

 

II – Funcionalidades do Website

 

Catálogo de Produtos

 

No website encontram-se disponíveis os produtos comercializados online pela Devil’s Toolbox Games, registada em nome de Diogo Henriques Vinagre, NIF 267360070 e morada Rua da Tapada, 2690-559 Loures.

Toda a informação sobre os produtos comercializados apresentados no website destina-se a fornecer um resumo informativo para uma informação e melhor conveniência do visitante. Sendo que poderá enviar através dos meios de comunicação existentes no website um pedido de informação mais detalhada e melhor pormenorizada.

A Devil’s Toolbox Games toma todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no website são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não se pode comprometer a atualizar ou corrigir estas informações de uma forma precisa aquando a utilização do website pelo Utilizador. Acresce que Devil’s Toolbox Games não dá qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no website.

A Devil’s Toolbox Games reserva-se o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no website, a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:

 

1. As fotografias apresentadas no website têm caráter meramente ilustrativo. Assim as imagens apresentadas poderão diferenciar também por renovação das embalagens (depende das marcas a alteração destas embalagens) bem como o produto real poderá ser diferente dessas imagens, contudo tentamos ter as imagens ilustrativas com a maior exatidão possível ao nosso stock, mas garantido sempre que o produto será o mesmo.

2. O preço exposto é o preço recomendado pela Devil’s Toolbox Games, podendo, contudo, variar dependendo de o stock em caso do mesmo esgotar ou por erro de digitação. Sendo todos os preços apresentados no nosso website em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal.[MC1] 

3. A Devil’s Toolbox Games empreenderá todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os produtos no website. Não obstante, não o pode garantir;

4. A Devil’s Toolbox Games não garante a existência em stock dos artigos incluídos no website, nem tão pouco assumirá responsabilidade por artigos descontinuados.

 

III – Perfil de Utilizador Registado

 

Registo

De forma a aceder a um leque mais alargado de funcionalidades, o Utilizador poderá registar o seu perfil no website.

O registo é obrigatório para todos os Utilizadores que queiram fazer uma compra através do nosso website.

Para o efeito, o Utilizador deverá preencher um formulário, no qual, para além de elementos opcionais, deverá indicar obrigatoriamente os seguintes dados:

1. Primeiro e Último nome;

2. Endereço de correio eletrónico;

3. Palavra-chave.

Ao registar-se no website, confirma que todas as informações pessoais que inseriu são verdadeiras, actualizadas e exactas. Também garante que tem pelo menos 18 anos de idade e que é legalmente capaz de entrar num contrato vinculativo, sendo que tem autoridade, poder e capacidade, para concordar com estes Termos e Condições.

A Devil’s Toolbox Games não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo Utilizador para acesso ao perfil. Pelo que cabe ao Utilizador assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave. Deverá também informar-nos caso tenha conhecimento de qualquer uso não autorizado da sua palavra-passe ou qualquer outra quebra de segurança.

 

Encomendas

Para o envio de encomendas deverá facultar a sua morada completa e contacto telefónico. Estes deverão ser correctos e completos, uma vez que a sua encomenda poderá ser cancelada por inexatidão dos dados facultados, sem qualquer responsabilidade para a Devil’s Toolbox Games pelo que toda a informação prestada pelo Utilizador deverá ser correta e verdadeira. O Utilizador deve atualizar a informação facultada à Devil’s Toolbox Games, sempre que esta sofra quaisquer alterações. O Utilizador responsabiliza-se exclusivamente por quaisquer declarações falsas, incompletas ou incorretas que preste e pelos prejuízos que estas possam provocar à Devil’s Toolbox Games ou a terceiros, com a informação que faculte.

Todo o seu histórico de compras estará disponível para consulta por um período de 12 meses[MC2] , depois do qual as encomendas com mais de 12 meses serão removidas do histórico da conta pessoal do cliente.

 

IV – Pagamento e Envio de Encomendas

Pagamento

Após submeter a sua encomenda, tem 2 dias para efectuar o pagamento. Findo este prazo a sua encomenda será cancelada.

Enviaremos a sua encomenda após confirmação do pagamento, que poderá demorar até 24h. No entanto ao fim-de-semana poderá ter um prazo de confirmação superior a 24h.

Poderá efetuar o pagamento de acordo com os diversos métodos de pagamento existentes no website e que são:

1. Transferência Bancária;

2. Paypal;

3. MBWay;

4. Referência Multibanco;

5. Cartão de crédito.

Quanto à transferência bancária caso o ordenante da transferência tenha um nome diferente do ordenante da encomenda, solicitamos que nos envie a informação do nome do ordenante do pagamento a fim de efectivarmos o seu pagamento.

Quanto ao pagamento por Paypal à encomenda de valor inferior a 10€ [MC3] acresce taxa de serviço, que poderá consultar quando estiver a efectuar a encomenda.

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Entrega da Encomenda

A Devil’s Toolbox Games trabalha de momento com os CTT, pelo que ao valor do produto/produtos seleccionados acresce o valor da taxa de entrega e que variam conforme o tipo de envio e o peso dos artigos, sendo que poderá verificar os valores ao finalizar a sua encomenda.

Depois de o cliente efectuar a encomenda e ter enviado o pagamento, usando um dos métodos de pagamento disponíveis, a Devil’s Toolbox Games irá enviar um email com a confirmação da recepção da encomenda, sendo que este email NÃO constitui uma aceitação da sua encomenda, serve apenas como confirmação (da parte da Devil’s Toolbox Games para si) que o cliente colocou uma encomenda usando o nosso website. Pois a Devil’s Toolbox Games considera que a aceitação efectiva da encomenda e realização do contrato de compra/venda entre a Devil’s Toolbox Games e o cliente, apenas acontece aquando do envio do material que encomendou.

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Este contrato pode ser alterado se:

1. A Devil’s Toolbox Games informar que não pode aceitar a sua encomenda;

2. O Utilizador não se tiver registado correctamente, devido a não ter disponibilizado toda a informação obrigatória que é solicitada e obrigatória, como o seu nome verdadeiro, número de telefone, morada de Email, e/ou outros;

3. Tenha menos de 18 anos de idade e, portanto, não possa legalmente entrar num contrato vinculativo;

4. A Devil’s Toolbox Games se aperceber que houve um erro de preço ou descrição num produto;

5. O produto que encomendou não esteja disponível em stock e/ou existam poucas probabilidades de o voltarmos a receber a curto prazo;

6. A Devil’s Toolbox Games não conseguir obter autorização ou confirmação do seu pagamento dentro do prazo estipulado;

7. A morada de entrega não ser abrangida pelas nossas transportadoras, pois infelizmente existe um pequeno numero de regiões no mundo onde este facto pode acontecer, normalmente zonas que são politicamente instáveis, ou que têm alfandegas duvidosas.

 

Envio

A Devil’s Toolbox Games irá assegurar que os produtos são entregues, na morada de destino, indicada na encomenda, pelo cliente. Pelo que a informação pessoal e morada do Utilizador devem estar correctas, caso contrário a Devil’s Toolbox Games não poderá ser responsabilizada por qualquer mercadoria que tenha sido extraviada ou que não tenha sido entregue.

A Devil’s Toolbox Games tentará sempre entregar o material no dia, ou antes, da data indicada na nossa confirmação de encomenda. No entanto, visto que a entrega é realizada por uma entidade externa, a Devil’s Toolbox Games nunca poderá garantir a entrega nas datas estipuladas.

Acresce que se um dos agentes de expedição dos CTT nos debitarem algum custo extra, devido a uma falha do cliente em recolher ou providenciar uma nova marcação de entrega, de alguma mercadoria enviada pela Devil’s Toolbox Games para um cliente, este aceita que lhe poderá ser debitado estas novas despesas de entrega.

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A Devil’s Toolbox Games também informa que, se for pedido o cancelamento/reembolso de uma encomenda depois de uma tentativa falhada de entrega, os custos da entrega original e consequente devolução do material, não serão devolvidos ao cliente.

Se uma encomenda for expedida e o cliente não a receber, deve informar a Devil’s Toolbox Games dentro de um período razoável de tempo. Este período será de 15 dias para entregas na UE e 30 dias para o resto do mundo. Passado este tempo, a Devil’s Toolbox Games fará uma nova tentativa, apenas uma, imputado todos os custos inerentes ao mesmo ao cliente. Finda esta nova tentativa e o cliente não a receber e nem informar, o cliente aceita desde já que a encomenda se dê sem efeito e que autoriza a Devil’s Toolbox Games a debitar do pagamento todos os custos inerentes aos envios, reembolsado somente o remanescente.

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Todos os nossos artigos vão devidamente embalados para evitar danos no transporte dos mesmos.

Ainda assim, caso verifique que a embalagem se encontra danificada, deverá deixar a sua reclamação por escrito junto da transportadora. Esta reclamação é imprescindível para ser indemnizado caso os seus artigos estejam danificados. Caso verifique que os artigos estão danificados, deverá recusar a encomenda e a mesma será devolvida para procedermos ao envio de nova encomenda ou devolução do seu dinheiro. Caso recuse a encomenda por danos, deverá informar-nos prontamente para procedermos às averiguações necessárias. A Devil’s Toolbox Games não assegura a devolução ou indemnização no caso de não proceder como acima descrito.

Igualmente se, por lapso da Devil’s Toolbox Games, for enviado um artigo errado, deve o cliente notificar a Devil’s Toolbox Games através de email num prazo de 7 dias úteis desde que recebeu o material.

Caso o artigo esteja danificado/defeituoso ou tenha sido enviado por erro nosso, a Devil’s Toolbox Games irá suportar os custos de devolução e enviará um artigo de substituição, num prazo máximo de 10 dias úteis após ter recepcionado o material.

Caso coloque artigos em stock juntamente com artigos em pré-venda, todos os produtos da sua encomenda só serão enviados na data do lançamento. Caso queira receber os artigos em stock sem esperar pelos artigos em pré-venda, deverá efetuar duas encomendas em separado.

O mesmo acontece ao colocar na sua encomenda artigos em pré-venda com datas de lançamento diferentes. A sua encomenda só será enviada quando todos os artigos estiverem disponíveis para envio.

 

V- Pré- Vendas

Poderá comprar artigos antes do lançamento oficial dos mesmos.

Na disponibilidade dos artigos colocamos a data do lançamento oficial dos artigos. Os mesmos nunca serão enviados antes do lançamento oficial. No entanto a Devil’s Toolbox Games não se responsabiliza por atrasos do distribuidor ou da transportadora, sendo que se os artigos não nos chegarem na data prevista, os mesmos serão enviados assim que a Devil’s Toolbox Games os receba.

Igualmente não garantimos o stock suficiente para todas as pré-vendas. Pois a disponibilidade dos artigos em pré-venda depende dos nossos fornecedores, sendo que, caso a Devil’s Toolbox Games não receba quantidades suficientes para cobrir todas as pré-vendas efectuadas, as mesmas serão direcionadas por ordem de chegada/pagamento das encomendas. No caso de não conseguirmos enviar os artigos por falta de stock do nosso fornecedor, entraremos em contacto com os clientes a fim de efectuar a devolução do valor pago previamente.

 

 

VI- Devoluções

Todos os artigos comprados online podem ser trocados ou devolvidos nos primeiros 14 dias de calendário após a compra ou o recebimento da encomenda.

A fim de exercer o direito de livre resolução, o cliente tem de comunicar à Devil’s Toolbox Games a sua decisão por meio de uma declaração inequívoca através do email devilstoolboxgames@gmail.com .

A falta de comunicação prévia leva à não aceitação da devolução.

O cliente terá de devolver os produtos no prazo de 14 dias a contar da data em que comunicou a sua decisão à Devil’s Toolbox Games.

Decorridos os prazos acima indicados, o cliente não poderá devolver os artigos. E caso envie a Devil’s Toolbox Games poderá exercer o direito de não os recepcionar.

A empresa reembolsará o cliente, no máximo em 14 dias úteis, a contar da data em que receber os produtos de volta pelo mesmo método de escolha aquando o pagamento.

Os custos de devolução são a cargo do cliente. Sendo que a Devil’s Toolbox Games só reembolsará então ao cliente só e apenas se os artigos forem entregues do mesmo modo que foram enviados, SELADOS e não abertos, em condição de serem novamente vendidos. Pois caso os artigos não se encontrem na mesma condição em que foram vendidos, a Devil’s Toolbox Games poderá não aceitar a devolução dos mesmos.

Em caso de não aceitação da devolução, por inutilização dos artigos, os mesmos poderão ser restituídos ao cliente, suportando o cliente os custos do novo envio.

Caso o cliente não pretenda receber os artigos devolvidos e/ou não os aceite nos termos acima mencionados, os mesmos serão destruídos sem qualquer devolução de pagamento ao cliente.

 

VII – Limitação de Responsabilidade

O Utilizador será responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o website.

É do conhecimento do Utilizador que a utilização do website poderá não ser 100% segura, existindo a possibilidade de as informações enviadas/recebidas serem intercetadas por partes não autorizadas, não sendo e nem podendo a Devil’s Toolbox Games assumir a responsabilidade ou ser responsável por falhas na segurança das comunicações bem como não assumindo qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.

O Utilizador reconhece que o acesso e utilização do website poderá sofrer interrupções e que a informação do website pode conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações. O Site pode conter ligações para outras páginas eletrónicas ou ser acedido através de outras páginas eletrónicas. A Devil’s Toolbox Games não pode ser responsabilizada pelas mesmas, nomeadamente pelo controlo dos conteúdos, disponibilidade, operacionalidade ou desempenho.

Nos termos máximos permitidos por lei, a Devil’s Toolbox Games exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do website.

 

VIII – Actualizações do website e das Condições de Venda

A Devil’s Toolbox Games reserva-se no direito de alterar ou remover este website, ou parte dele, de forma temporária ou permanente, com ou sem pré-aviso aos nossos utilizadores.

Igualmente reserva o direito de alterar as condições de uso e as condições de venda conforme lhe convenha.

Pelo que o Utilizador tem a responsabilidade de conferir regularmente as Condições de Venda, de forma a confirmar que estas não foram alteradas. O uso contínuo do nosso website, ou parte dele, por um utilizador, é uma confirmação que este aceitou qualquer alteração ou mudança. Se não concorda com alguma alteração que tenha sida efectuada nas Condições de Venda, então deve parar imediatamente de usar este website.

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IX- Ligações Web Para Terceiros

 

A Devil’s Toolbox Games poderá fornecer ligações web para outros websites ou recursos para os nossos utilizadores acederem, caso assim eles desejem.

Assim o utilizador aceita e concorda que, embora tenha escolhido entrar num novo site linkado através do nosso website, a Devil’s Toolbox Games não poderá ser responsabilizada pela disponibilidade, qualidade ou conteúdo destes sites externos. Pois a Devil’s Toolbox Gamesnão sanciona estes sites externos, e não poderá ser legalmente responsabilizada pelas políticas de privacidade, publicidade, conteúdo, ou outros produtos ou serviços que estes sites proporcionem. Pelo que, por favor, tome a sua própria decisão antes de escolher aceder a estes sites.

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X- Direitos de Autor

Todo o projecto, texto, gráficos, software e código-fonte web deste website, é propriedade intelectual do website Devil’s Toolbox Games - DIREITOS RESERVADOS.

Efetivamente é concedida uma permissão temporária para copiar electronicamente, armazenar e imprimir partes deste website com o único propósito de colocar uma encomenda no website Devil’s Toolbox Games ou então usar este website como um meio de pesquisa de produtos.

Pelo que o Utilizador concorda em não reproduzir, modificar, copiar, distribuir, publicar ou usar para outros fins comerciais, salvo as excepções atrás referidas, qualquer parte do material ou conteúdo deste website, sem a autorização por escrito da Devil’s Toolbox Games.

 

XI- Disposições Finais

No caso de violação dos presentes Termos e Condições, a Devil’s Toolbox Games reserva-se o direito de exercer toda e qualquer ação legalmente prevista. Além disso, a Devil’s Toolbox Games reserva-se o direito de, discricionariamente, dar como terminado o acesso ou utilização do website, com ou sem notificação do Utilizador.

 

Os Termos e Condições de utilização do website são regulados de acordo com as leis de Portugal.

Se qualquer provisão aqui descrita for considerada ilegal, nula, ou por qualquer razão inexequível, essa provisão será eliminada ou reduzida nos termos da lei, não afetando a validade e exequibilidade das restantes provisões.